Laatste update: november 2026
Hotel Casino Elite Quievrain SRL, Rue du Vert Pré 5, 7380 Quiévrain, Belgique, btw BE 1009.254.019, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. Contact: s.couckhuyt@hotelcasinoelite.be.
Bij een spa-reservatie verzamelen we: naam, e-mailadres, telefoonnummer, aantal personen en gekozen tijdslot. Bij aankoop van een cadeaubon: naam en e-mail van de koper en, indien opgegeven, de naam van de begunstigde en een bericht. U bevestigt ook meerderjarig te zijn en kennis te hebben genomen van de contra-indicaties: we bewaren enkel die bevestiging, geen gezondheidsgegevens.
Online betalingen worden verwerkt door Stripe. Uw kaartgegevens gaan rechtstreeks naar Stripe en worden nooit door ons bewaard.
Bij het reserveren of het kopen van een cadeaubon krijgt u twee optionele, niet aangevinkte vakjes. 1) Aanbiedingen per e-mail: we sturen u de aanbiedingen van Spa Elite. 2) Advertenties op Google: we geven uw e-mailadres door aan Google Ireland Ltd, dat in onze opdracht handelt, nadat het is omgezet in een vingerafdruk (« hashing »). Google vergelijkt die vingerafdruk met zijn accounts: als u een Google-account met dat adres heeft, kan het u onze advertenties tonen op zijn diensten (Zoeken, YouTube, Gmail). De vingerafdruk blijft een persoonsgegeven. Google kan gegevens buiten de Europese Unie doorgeven, binnen het EU-VS Data Privacy Framework. Rechtsgrond: uw toestemming, bewaard met datum en aanvaarde tekst. U kunt ze altijd intrekken door te schrijven naar s.couckhuyt@hotelcasinoelite.be; elke aanbiedingsmail zal ook een uitschrijflink bevatten. Bij intrekking stoppen we de verzendingen en halen we uw adres binnen 7 dagen uit onze Google-lijsten. Zonder intrekking wordt uw toestemming gewist met uw gegevens: 24 maanden na uw sessie of, voor een cadeaubon, 24 maanden na het gebruik of de vervaldatum ervan.
Uw gegevens dienen om uw reservatie en betaling te beheren, u een bevestiging te sturen en te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen. Rechtsgronden: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang. Enkel als u de voorziene vakjes aanvinkt: aanbiedingen per e-mail en advertenties op Google — rechtsgrond: uw toestemming (zie « Aanbiedingen en advertenties »).
Uw gegevens zijn toegankelijk voor ons bevoegd personeel en onze technische verwerkers: Stripe (betaling), Amazon Web Services (hosting van de site en het reservatiesysteem, en verzending van de bevestigingsmails via Amazon SES), Google Ireland Ltd als u het vakje « advertenties op Google » heeft aangevinkt (zie « Aanbiedingen en advertenties »). We verkopen of verhuren uw gegevens niet.
Reservatiegegevens worden bewaard zolang nodig voor de dienst, daarna voor de wettelijke bewaartermijn van boekhoudkundige stukken (10 jaar in België). Niet-afgeronde reservaties worden snel geannuleerd. Uw naam, e-mail en telefoon, en uw optionele toestemmingen, worden 24 maanden na uw sessie gewist (voor een cadeaubon: 24 maanden na het gebruik of de vervaldatum); enkel de boekhoudkundige stukken, zonder die gegevens, worden 10 jaar bewaard.
U heeft recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Contacteer daarvoor s.couckhuyt@hotelcasinoelite.be. U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA, België — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Deze site gebruikt enkel strikt noodzakelijke cookies voor de werking en de beveiliging van betalingen (door Stripe tijdens het betalen). Geen reclame- of trackingcookies.